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Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés. Les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de pointe, par exemple les périodes de soldes et de promotions, les conditions météorologiques difficiles ou d'autres problèmes de livraison par coursier qui sont des événements imprévus ou inévitables indépendants de la volonté raisonnable de RacksBrax. Si vous passez votre commande pendant un week-end ou un jour férié, elle sera traitée et envoyée le jour ouvrable suivant (du lundi au jeudi).

Ce qui suit n'est qu'un guide :

Tarifs d'expédition

Les tarifs d'expédition sont les suivants :

La livraison standard gratuite est disponible pour les clients dont les commandes sont supérieures à 250,00 AUD.

Modifications des commandes

Une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut plus être modifiée, complétée ou annulée. Veuillez contacter sales@racksbrax.com pour toute information complémentaire.

Expédition internationale

L'expédition internationale n'est pas disponible pour le moment ; les commandes passées sur ce site Web ne peuvent être livrées qu'en Australie. Contactez l'un de nos distributeurs internationaux pour voir ce qui est disponible dans votre pays.

Expédition le jour même

Toutes les commandes reçues avant 14h00 du lundi au vendredi seront emballées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Une fois votre commande emballée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation de RacksBrax qui inclura votre numéro d'envoi Australia Post eParcel (ou StarTrack) afin que vous puissiez suivre votre commande.

Autorisation de quitter (ATL)

Tous les coursiers sont par défaut autorisés à partir (ATL).

Marchandises perdues ou endommagées

Si votre commande est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez contacter sales@racksbrax.com pendant les heures ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais de livraison recommandés ci-dessus, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Retours

Engineered Touring Solutions Pty Ltd (RacksBrax) peut, à sa seule discrétion, procéder à un remboursement lors du retour des produits dans les 30 jours lorsque l'emballage du produit n'est pas ouvert et reste dans un état vendable. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes responsable de tous les frais de port et d'expédition associés à tout remboursement conformément à cette clause. Lorsque des remboursements sont accordés, ils seront crédités sur la carte de crédit utilisée pour l'achat ou sur votre compte PayPal.
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